Linimedia.id-Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Banda Aceh melakukan inovasi pelayanan administrasi dengan menurunkan petugas langsung ke Gampong Peunayong untuk membantu aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD). Pada Jumat (11/9/2026), antusiasme warga tercermin saat 37 orang memanfaatkan kesempatan untuk mengaktifkan IKD di telepon pintar mereka.
Kepala Disdukcapil, Heru Triwijanarko, menekankan pentingnya IKD bagi setiap warga untuk mempermudah akses dan penyimpanan dokumen kependudukan secara digital. “Pelayanan ini merupakan respons atas permohonan dari Keuchik Peunayong,” ujar Heru. Dia menjelaskan bahwa langkah jemput bola ini dirancang agar warga yang sibuk dapat tetap memperoleh layanan tanpa harus ke kantor Disdukcapil.
Heru juga mengingatkan masyarakat tentang penipuan yang berkaitan dengan aktivasi IKD, menegaskan bahwa semua proses harus dilakukan secara tatap muka. “Aktivasi IKD hanya bisa dilakukan di tempat bersama petugas, karena ada tahapan verifikasi dan pemindaian,” tegasnya. Dia menambahkan bahwa layanan ini gratis dan tidak memerlukan biaya apapun.
Keuchik Gampong Peunayong, Sharifuddin, memberikan apresiasi atas sikap responsif Disdukcapil. “Banyak warga yang kesulitan datang ke kantor, jadi ini sangat membantu,” katanya. Sharifuddin berharap pola pelayanan jemput bola dapat terus dilakukan, sehingga semakin banyak masyarakat yang mendapatkan akses mudah ke layanan administrasi kependudukan.
Inisiatif ini menegaskan komitmen Disdukcapil untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat sekaligus mendorong pemanfaatan dokumen kependudukan dalam format digital.
[Red]
