Linimedia.id-Sebanyak 60 Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota Banda Aceh mengikuti Pelatihan Service Excellent pada 20–21 Oktober 2026. Kegiatan ini diselenggarakan oleh Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) di Hotel Rasamala dengan tujuan utama meningkatkan kompetensi ASN dalam memberikan pelayanan publik yang profesional dan responsif.
Pelatihan dibuka oleh Staf Ahli Bidang Pemerintahan, Hukum dan Politik, Dr. Drs. Samsul Bahri, M.Si., mewakili Wali Kota Banda Aceh. Dalam sambutannya, Samsul Bahri mengingatkan peserta untuk memanfaatkan kesempatan ini demi meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kami berharap peserta dapat mengikuti pelatihan ini dengan baik, karena narasumbernya merupakan profesional berpengalaman. Kami ingin pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat setelah pelatihan ini,” ungkapnya.
Kepala BKPSDM Kota Banda Aceh, Dra. Emila Sovayana, M.Si., menekankan bahwa pelatihan ini dilakukan untuk memajukan tata kelola pemerintahan yang baik dan meningkatkan kepercayaan masyarakat. “Peningkatan kualitas pelayanan publik adalah bagian dari visi pembangunan Kota Banda Aceh 2025–2029 yang berfokus pada kolaborasi dan kerja sama,” jelasnya.
Peserta pelatihan mendapatkan materi dari sejumlah narasumber berkompeten, termasuk dari Bank Syariah Indonesia serta lembaga konsultan psikologi. Kegiatan ini merupakan hasil kerja sama antara BKPSDM dan Banda Aceh Academy (BAA).
[Red]
